چند ایده جالب برای فروش اینترنتی 

در شبکه های اجتماعی فعال باشید 

اینستاگرام ، فیس بوک و توییتر راه های عالی و رایگان برای به روز نگه داشتن مشتریان در مورد فعالیت های تجاری ، محصولات و خدمات ارائه شده ، فروش و سایر موارد هستند.

 

آنلاین باشید

ارتباط مستقیم در فیس بوک یا اینستاگرام فرصتی برای ارتباط چهره به چهره با دنبال کنندگان شما را فراهم می کند. از این امکان استفاده کنید تا تجارب بی نظیری را برای جامعه مشتریان آنلاین خود ایجاد کنید .

 

پیشنهاد کمک های داوطلبانه بدهید

اگر قادر هستید، در پیشنهادهای امدادی مبارزه با کرونا در جامعه خود داوطلب شوید. چه محصولات و چه خدمات خود را اهدا کنید!

اگر می توانید همیشه درها را به عنوان یک مرکز امدادرسانی باز نگه دارید .

 

با کارمندان خود همواره در تماس باشید

حتی اگر کارمندان خود را هر روز به صورت حضوری ملاقات نمی کنید ، خیلی مهم است که با آنها در تماس باشید. در بخش زیر  برخی از جنبه های کار از راه دور در این برهه زمانی را یادآور می شویم.

 

زود به زود  ارتباط برقرار کنید

کارکنان شما تا جایی که می شود باید به روز باشند. سعی کنید برنامه های خود را به طور شفاف و منظم با کارمندان هماهنگ کنید.

 

کمی سرگرمی داشته باشید

می توانید چت های منظم مجازی ، ساعات استراحت و تفریح یا بازی های گروهی را تنظیم کنید

 

چیزهای جدید یاد بگیرید.

اگر عملیات تجاری شما کند شده است و وقت اضافی دارید ، زمان بسیار خوبی برای یادگیری چیزهای جدید به عنوان یک تیم می باشد. می توانید یک کارگاه آموزشی یا مبادله مهارت مجازی با سایر مشاغل محلی و یادگیری ارائه دهید.

 

شفاف باشید

این روزها برای همه چالش برانگیز است. یادگیری ها و چالش های فعلی خود را با مشتریان به اشتراک بگذارید. مطالعه اعتماد سنجی اخیر توسط ادلمن نشان می دهد که هرچه شما به عنوان یک تجارت بازتر و شفاف تر باشید ، می توانید اعتماد و اطمینان بیشتری را در مشتریان خود پرورش دهید. نترسید که به مشتریان اطلاع دهید که هنوز در حال یادگیری ، سازگاری و تغییر هستید و به پیشنهادات آنها همیشه فکر می کنید.

نرم افزارهای فروشگاهی و تغییر تجارت سنتی به تجارت الکترونیک

در حالی که بسیاری از افراد در ماههای اخیر در خانه قرنطینه هستند ،اکثر مشاغل در حال تغییر و سازگاری خود با روشهای جدید برای ارتباط و خدمات به مشتریان و استفاده از نرم افزار فروشگاهی و حسابداری هستند.

اگر صاحب یک کسب و کار سنتی هستید ، ممکن است برای ادامه مسیر فروش محصولات و خدمات خود ، نیاز به فعالیت های آنلاین داشته باشید. در حالی که تغییر در روش جلسه گذاری تیمی مجازی و تجارت الکترونیک می تواند برای شما یک تغییر بزرگ باشد ، اما چندین راه کار وجود دارد که می توانید برای سهولت در این تغییر موقعیت استفاده کنید. در اینجا نحوه شروع کار تبدیل تجارت سنتی به صورت آنلاین آورده شده است.

چند کاناله فروش داشته باشید

حتی اگر در حال حاضر در فضای مجازی فعالیتی ندارید، برای شروع کار نیازی به مهارت های فنی خاصی ندارید - و این یک قدم محکم برای تجارت شما است. حال می خواهیم چند راهکار به شما معرفی کنیم.

• فروش با وبسایت
• یک فروشگاه آنلاین ساده برای محصولات و خدمات خود ایجاد کنید.
• اگر یک وبسایت دارید ، می توانید فضای مجازی خود را فعال کنید یا یک دکمه پرداخت آنلاین اضافه کنید تا به راحتی مشتریان محصولات شما را خریداری و پرداخت کنند.
• فروش از طریق اینستاگرام
• پست های فروشگاهی از محصولات خود را در اینستاگرام ایجاد کنید.

برای کنترل موجودی خود و فراتر از آن برنامه ریزی کنید

قبل از شروع سفارش گیری آنلاین ، به نرم افزارهای فروشگاهی برای مرتب سازی و شمارش محصولات ، مدیریت بسته بندی و حمل و ارسال سفارشات نیاز دارید. شما باید یک استراتژی فروش چند کاناله ایجاد کنید که موارد زیر را شامل می شود:

 

• آماده سازی موجودی آنلاین: مدیریت سفارشات آنلاین ممکن است مدل مدیریت موجودی فعلی شما را تغییر دهد. حتماً مدیریت موجودی را در کنار روشهای فعلی با نرم افزار فروشگاهی اضافه کنید.

 

• خدمات حمل و نقل و بازگشت محصول: آیا حمل و نقل رایگان ارائه می دهید؟ چگونه می توانید بازگشت محصول که گاهی اتفاق می افتد را کنترل کنید؟ اطمینان حاصل کنید که مشتریان از شما یک خاطره مثبت دارند.

 

• گزینه های تحویل و پیک وانت: اگر یک رستوران یا خرده فروشی با مشتریان محلی هستید ، می توانید تحویل محلی یا پیک را اضافه کنید. در صورت انتخاب حمل و نقل به خارج از محله یا شهر خود ، می توانید حمل و نقل گسترده تری را به سیستم خود اضافه کنید.

 

• پرسنل: چه شما یک نفر هستید وچه یک تیم بزرگ ، مشخص کنید چه کسی سفارشات آنلاین را مدیریت می کند؟ همچنین ممکن است نیاز به آموزش کارمندان در مراحل جدید داشته باشید.

 

انعطاف پذیر باشید

اگر تجارت شما به شدت به تجارت الکترونیک وابسته شود ، باید کارهای روزانه خود را تطبیق دهید. از امتحان کردن روشهای جدید نترسید ، از کارمندان خود بخواهید که به روش های متفاوت کار کنند یا پیشنهاد محصولات خود را خلاقانه تر کنند.

هم اکنون مشتریان می توانند برای سفارش محصولات مورد علاقه خود درخواست بفرستند. پس از تأیید یک سفارش ، به مشتریان فاکتور ارسال می شود و سفارشات با پیک ارسال می شوند .

 

 

با جامعه محلی خود ارتباط برقرار کنید

با توجه به شرایط این روزها ارتباط با جامعه محلی ، راهی عالی برای درگیر شدن و ارتباط با مشتریان است.